凤网记者 唐天喜
在长沙市开福区的写字楼里，一位职场人突然发现手机充电头损坏，抱着试一试的心态打开京东下单。不久后，崭新的充电头便送到手中——这不是传统电商的次日达，也不是外卖平台的快餐速送，而是3C数码产品的即时零售服务。
在这场“分钟级送达”的背后，站着一位大学生创业者：湖南人文科技学院教育学院2019级学生吴俐媛。
从懵懂的双创学子，到首年营业额破千万元的轻资产创业样本；从蜗居50平方米办公室的7人小队，到签约中国电信总部代运营合作的即时零售行业新锐，吴俐媛在新兴电商赛道上，写下了属于青年创业者的破局故事。
生活中的商机，双创里的伏笔
吴俐媛的创业起点，其实与家里的事业有关。
作为岳阳人，她的家庭与三大运营商有着一些合作，这让她更早窥见传统手机实体店的生存难题。2023年前后，岳阳不少线下手机门店客流锐减，他们迫切想要打通线上渠道。这些信息成为她创业的契机。
那时的吴俐媛，还是湖南人文科技学院的一名学生。她对创业很感兴趣，辅修了市场营销专业，进入了学校的双创精英班。大二时，她便牵头设计宠物服务APP，探索线下线上一体化模式，还在一次全校两三百人参加的线上消费帮扶活动中，获得“先进个人”。大学期间，她主持各项创新创业项目，共获国家级立项两项、省级立项四项、省三等奖两项、校三等奖一项，被评为该校优秀创新毕业生。
大学时代的创业历练让她保持了对市场风口的敏锐嗅觉。
“宠物APP的底层逻辑，和现在的3C产品即时零售完全一致，只是品类不同。”吴俐媛告诉今日女报/凤网记者，大学期间的双创训练，让她提前掌握了商业框架、运营思维与资源整合能力。当线下手机店的线上化需求摆在面前，她敏锐地抓住了其中的即时零售商机。那个时候，即时零售多集中于餐饮、便利店，高客单价、高利润率的3C数码，仍是一片未被深耕的蓝海。
2023年7月，吴俐媛刚一毕业，就成立湖南金拓电子商务有限公司，从岳阳起步，先帮本地几十家手机店线上建店，验证模式可行后，再向湖南省内其他城市，以及云南、广州等地拓展。
轻资产重构供应链，技术赋能千店运营
传统3C电商重囤货、重资金，一台手机、一台平板动辄数千元，囤货压力足以压垮初创企业。吴俐媛从一开始就避开了这个陷阱，打造出“零囤货、轻资产、全整合”的独特模式。
吴俐媛联合华为、苹果、小米等省级、市级代理商，在京东、美团平台上线即时零售服务，用户线上下单，就近门店发货，无需企业囤货，彻底解决资金积压难题。这些门店名称各异，前端展示的是实体店信息，背后的操盘手、运营方，全是金拓电商。截至目前，她和团队已在全国拓展了3000余家线下3C门店作为货源端。2024年，她还签约了中国电信总部代运营合作项目。
模式跑通的关键，是技术。面对全国3000家门店、拆分的数十个运营账号，吴俐媛带领团队自研智能运营系统，攻克了行业痛点。比如，动态库存监控技术能对接全国货源端报价平台，每日自动抓取各省市价格、库存数据，汇总至后台，为定价、补货提供精准支撑;三公里极速响应圈技术则筛选货源丰富、调货能力强的优质门店，划定极速配送范围，实现60%以上订单1-2小时送达，远超行业平均水平。
创业从无坦途。2023年10月，系统突发崩溃导致财务链条断裂，全国订单如雪崩般滞压。技术团队72小时不眠不休重构接口，运营组手动对接200+核心供应商保履约，用“人工+智能”的土办法，硬是在36小时内恢复90%订单流转。
付出终有回报。2023年，吴俐媛团队全年营业额突破1000万元。如今，公司拥有500平方米办公场地，月均销售额稳定在800万元~1000万元。
回望创业路，吴俐媛始终感恩学校与老师的培养。她计划与母校开展深度合作，为学弟学妹提供实践与就业的支持，共同探索数字技术助力乡村振兴的更多可能。
编辑：伊人
二审：艾沐
三审：欧阳灵溪
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